总经理：陈曦

　　十年锻造服务 成就精品物业

　　岁月如歌，十年弹指一挥间。

　　欧菲物业在砥砺奋进中迎来十周年!

　　十年光阴，锻造商伺服务;十年艰辛，见证卓越成长。

　　十年淬练，成就精品楼宇;十年耕耘，收获一路感动。

　　2018年，欧菲物业迎来十周年生日，从起步到成熟，一路走来，一路精彩。十周年是一座里程碑，见证了欧菲物业成长的点点滴滴，从创业之初到多元发展，凝聚着欧菲人的心血与汗水，谱写着欧菲人的拼搏和喜悦。

　　十年耕耘 不忘初心

　　欧菲物业服务有限公司成立于2008年。公司专业从事高端写字楼、商业综合体、高科技孵化楼、工业园区、专业医疗机构、高端住宅等业态的物业服务及运营管理。并全面导入ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007管理体系。

　　公司现为四川省房地产业协会物业专委会副主任单位、成都市物业管理协会常务理事单位、锦江区商务楼宇物业管理协会会长单位，获得国家、省、市级多种奖项。

　　品牌塑造 卓有成效

　　欧菲物业以“服务一个项目，树立一个品牌”为企业宗旨，专注精品楼宇物业服务。公司自2010年开始，深抓品牌塑造，提升服务标准，建立商伺服务，推动精细化服务和全供应商链管理，实现运营和服务一体化的商伺服务模式。

　　欧菲物业的品牌塑造走过如下历程：2010年，开展服务标准提升，各岗位服务能力迅速提升;2012年，建立与客对应的增值和特约服务，开展楼宇销售和招商服务;2014年，将项目所有服务有机系统标准升级为商伺管理体系;2016年，从精细化服务和全供应商链管理推动，实现客户满意度和引导对位服务精准度双提高;2018年，建立运营和服务一体化的具有欧菲特色的“商伺服务”体系。

　　商伺服务 用心极致

　　公司坚持秉承“品质至上，孜孜以求”的服务理念，以专业的水准、丰富的经验和独特的管理作为公司核心竞争力，以传播文明、增进和谐作为社会责任，以创新、诚信的新商道作为行为准则，与时俱进，诚实服务。恪守公司企业精神：传播文明、创造和谐、注重讲究、忌讳将就，立志为客户提供“满意+惊喜”的服务。满足客户要求并超越客户期望，在客户的惊喜中找到服务的喜悦和快乐。

　　“商伺物业服务”是欧菲物业追求精致服务的体现。源于世界“金钥匙”酒店联盟服务标准和“荷兰管家”服务理念，是欧菲物业高端楼宇物业服务经验的延伸与再开发。欧菲“商伺”物业服务模式的形成，是通过欧菲人多年来对高端楼宇圈层人士的工作/生活方式的研究，整合高端服务类资源，提供前沿精细化物业服务模式，为客户营造安全、温暖、快捷、清洁、便利的“客户楼宇之家”。同时为客户提供多样化选择，包含：专属商伺管家服务、电梯礼宾司服务、高端菜单居间服务、深度顾问咨询服务、外接设施设备维护保养服务 、商务后勤采供服务、高端商务会议服务、公共健康医疗服务、关爱及环保服务等。

　　商伺物业服务采用浸入式服务方式，即客户不需要的时候感受不到打扰，需要的时候招之既来、快速响应、周到贴心的服务。服务人员拥有专业的职业素养和高效杰出的工作技能，并对自己的工作充满热情。他们代表着竭尽所能，尽一切努力整合各类资源，满足业主的个性化需求，想业主之所想，急业主之所急，把业主当亲人，主动为业主创造惊喜和感动。通过对客户需求“善知易感”的把握，沉淀出智慧与温度，把客户的感受作为对工作的最高追求。